Onlangs was ik in gesprek met een voorman van een service organisatie van computer en randapparatuur. Hij vertelde mij dat de afgelopen jaren veel is veranderd en dat de eisen die aan medewerkers worden gesteld enorm is gestegen. De markt is kritischer geworden en bedrijven stellen investeringen uit. Desondanks had hij (en gelukkig de meeste […]